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职位发布者

李万东

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职位描述

岗位职责:

岗位职责:
1、主动回访老客户,受理和回复客户对公司产品及相关业务的咨询。
2、受理客诉,反馈客户需求,与公司主管对接。
3、运用客户服务技巧,提高客户满意度。
4、完成领导安排的其他工作。
任职条件:
1、有客服工作经验。
2、做事认真,沟通能力强,有团队精神。
3、熟悉office软件。
4、熟悉咨询答复技巧。
任职资格:

任职条件:
1、有客服工作经验。
2、做事认真,沟通能力强,有团队精神。
3、熟悉office软件。
4、熟悉咨询答复技巧。

公司简介

中国人寿历史悠久:成立于1949年10月,是中国历史最悠久、资产规模最大的专业化商业保险公司,是中国A股市场的保险第一股。
中国人寿实力雄厚:2015年上半年保费收入高达3301.05亿元,公司总资产超过23795.55亿元,市场份额24.8%,是国内最大的保险机构投资者;公司追求稳健经营,保证客户长期利益。
中国人寿品牌优良:连续14年入选《财富》全球500强,品牌价值高达1822.72亿元,在我国保险行业排名第一;中国人寿所获荣誉:中国保险业第一品牌、世界著名品牌500强、消费者最满意最喜爱第一品牌、最值得信赖的寿险公司、亚洲最好的保险公司。
中国人寿服务健全:目前全国拥有近1.5万个服务网点,全国统一服务热线95519,随时为客户提供最好的服务。

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