王女士，陆女士
该企业只接收简历
岗位职责：
1、接听电话，按照公司业务处理流程处理客户来电，包括报装咨询、故障排查、技术支持、业务受理、业务催办等客户服务；
2、负责业务工单的记录及流转。
任职资格：
1、大专及以上学历，性别不限，年龄18-35岁，普通话标准（有普通话证书者优先）；
2、具有较强的沟通能力、应变能力，良好的客户服务意识；
3、电脑操作熟练，了解网络基础知识。
方正宽带网络服务有限公司隶属北大方正集团，注册资金6000万元，是首批获得宽带驻地网试验许可证、国家信息产业部电信与信息服务业经营许可证以及文化部网络文化经营许可证的高新科技企业，并于2004年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
方正宽带以北大方正集团为依托，充分利用自身的技术、管理经验和服务优势，构建旨在改变中国人知识结构和文化生活的宽带多媒体数字社区，为 21 世纪的中国提供全方位的高品质数字生活服务。
方正宽带致力于为公众、企业和政府提供宽带网络接入和优良的信息服务，为社区网络用户架设可靠性高、可用性强、安全高效的光纤以太网平台，提供丰富的独具知识化和个性化的内容服务“方正宽带数字社区”。方正宽带凭借自己强大的技术实力和完美的服务理念，已在全国建立了大连、长春、天津、江门、上海、沈阳、吉林等多个分支机构，在数百个社区开展了宽带接入、内容提供及运营服务。方正宽带关注行业发展，实施规范高效的宽带运营管理，正逐步成为国内宽带技术应用与运营服务的领先者。
方正宽带网络服务有限公司吉林分公司成立于2014年4月18日，位于吉林省长春市高新区震宇街文泰科技园，是融合电话集成技术、计算机技术、互联网通讯技术于一体，向客户提供综合信息服务的窗口。
源于方正宽带对高品质客户服务的追求，方正宽带网络服务有限公司吉林分公司将方正宽带各分支机构的呼叫中心业务进行整合，以丰富的客户服务经验为方正宽带全国范围内的用户提供迅速、准确、高品质的个性化技术支持服务。最大限度的提升客户的满意度，充分发挥方正宽带全国呼叫中心的“四大中心”职能，即客户联络中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心、产品营销推广中心，紧密联系企业与客户的关系，提升企业竞争力。
行业：通信/电信运营、增值服务
规模：100-499人
性质：国企
地 址：长春市高新区震宇街358号文泰科技园
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