岗位职责：
1.负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。
任职资格：
1.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致； 2.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干； 3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识； 4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 5.为客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
佳洁琳化妆品公司成立于2011年，是一家集产品代理、店务管理、自营连锁为一体的综合性美容企业！
公司成立之初，就确立了“用最佳的团队，做最洁净产品”的经营理念！先后代理了‘圣雅莉思’、‘自然蜜语’、‘蔻波’、“积美时光”、“轻秀”等行业知名品牌，保证向市场推广的产品，在品质上绝对一流！
佳洁琳业美容企业，重视员工的成长与发展！把员工成长视为公司最大的经营利益！在员工培训、成长通道、发展平台三方面，为优秀员工提供指导与帮助！
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行业：医疗/护理/美容/保健/卫生服务
规模：20-99人
性质：民营
地 址：安联国际b
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