岗位职责:
如下:
任职资格:
广西润信通信服务有限公司是中国电信广西公司的业务代理商,现招聘若干10000号客服代表派驻到中国电信广西公司客户服务中心工作。
一、工作职责:
通过语音、QQ、微博、微信、易信等多媒体服务形式为各类电信客户提供业务咨询、业务办理、投诉与建议受理等客户服务工作。
二、工作时间:
实行轮班工作制,每天平均工作6-8小时,每月休息8-10天。
三、福利待遇:
1、薪资:试用期(含培训)两个月,试用期薪酬1800元;试用期满: 2000—4000元/月(含岗位工资+绩效工资+福利)。
2、按国家规定缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),并为员工额外缴纳大病医疗保险。实习人员签订实习协议,并为实习人员购买商业意外保险。
3、国家法定节假日享受额外的节假日补贴,并提供话费、交通费、餐费等补贴;工作满一年享受年休假。
4、员工职业发展通道广泛,优秀员工可往管理、专业、行政职能等多方向发展,并定期进行人员素质能力培训。
5、外地女员工入职后即可申请入住员工公寓。
四、任职要求:
1、中专以上学历,年龄18岁以上,专业不限,男女不限。
2、普通话标准。
3、具备较好的客户服务意识;较好的语言表达及应变能力;较好的抗压能力和情绪调节能力。
4、打字速度每分钟30字以上。
5、身体健康,能适应岗位要求。
五、工作地点:南宁市民主路35号电信大楼(工人文化宫斜对面)
六、联系人:梁主管 18978863573
行业:通信/电信运营、增值服务
规模:1000-9999人
性质:民营
地 址:广西省南宁市高新区创新路15号贸鸿大厦7层702室